Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimo taisyklės Internetu įsigytas prekes galite grąžinti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Prekių grąžinimas yra nemokamas.
Grąžinimo sąlygos Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pardavėjo pakuotėje.
• Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeista, nesubraižyta, nesutepta, nesulankstyta ir pan.).
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kaip ir gauta – su visais priedais, etiketėmis bei dokumentais (jei jie buvo pridėti).

Svarbu: Dėl higienos priežasčių nėra grąžinamos šios prekių kategorijos:

• kojinės;
• pėdkelnės;
• apatinis trikotažas.

Prekės grąžinimo tvarka

1. Pranešimas apie grąžinimą
   Raštu informuokite pardavėją el. paštu – info@beatriceshop.lt. Laiške nurodykite:
   • Grąžinamos prekės pavadinimą;
   • Grąžinamų prekių kiekį;
   • Užsakymo numerį;
   • Grąžinimo priežastį.
2. Pagalba
   Jei reikalinga papildoma informacija ar konsultacija, susisiekite su mumis per kontaktų skiltyje nurodytą el. paštą arba telefonu.
3. Grąžinimo organizavimas
   Gavę jūsų prašymą, per 4 darbo dienas su jumis susisieksime, suderinsime grąžinimo detales ir atsiųsime prekės grąžinimo lipduką.
4. Pinigų grąžinimas
   Gavę prekę ir įsitikinę, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, per 5–10 darbo dienų grąžinsime pinigus tik už prekę(ar prekes) į jūsų nurodytą banko sąskaitą.

Nekokybiškų prekių grąžinimas Nekokybiškos ar sugadintos prekės grąžinamos vadovaujantis Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Pastabos

• Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinimą, jei prekė neatitinka nurodytų grąžinimo sąlygų.
• Jei turite klausimų apie grąžinimą, rašykite: info@beatriceshop.lt.